로렌스 엘리트 Ti2 9인치 어탐수심 인식불량 문의드립니다

2020년 10월 27일 구매후 제품 사용은 몇번 하지 않았습니다

송수파기 설치는 외부 설치가 아닌 배좌측 후면부 바닥부분에 실리콘으로 부착되어있는 상태입니다

FRP보트로 송수파기 장착되어있는 바닥면 두께는  10mm미만 입니다 중앙혈부분 아닙니다

실리콘은 바닥면은 틀을짜서 액상 2액형 실리콘으로 작업되어있어 기포 없고 밀착은 확실합니다

주말마다 낚시를 즐깁니다 저번주까지는 이상이 없었습니다

오늘 출조후 수심 9미터 정도 깊은곳 25미터 정도의 바다에서 어장에 묶어 낚시중

어탐기능이 인식을 잘하고 있다 갑자기 그 깊은곳에서 얕은 수심알람이 뜨며

어탐기능이 되었다 안되었다 반복을 합니다

재부팅 후 또는 주파수 변경후 잠시 작동후 또 얕은수심 알람이뜨며 수심을 제대로 읽지 못합니다

어장줄이나 부표에 걸려 그런걸까 싶어 배를 반대로 돌려 송수파기쪽 바닥면에는 걸리는게 없게 해도 동일 증상이 나타납니다

공지사항에

Elite Ti2 +액티브이미지 송수파기 세트로 출고 된 제품 중에서 일부가

송수파기가 인식이 되지 않아 어탐 사용이 불가한 사례가 발생하고 있습니다. 공지확인하였습니다

혹시 제 제품도 같은 증상인지요 a/s를 받거나 교품을 받게 되면 숭수파기와 본체 모두 교환을 해야 하는지요?